سنجش رضایت مشتری

خدمات پس از فروش بخش مهمی از رقابت غیر قیمت می باشد که اغلب در تولید کالا توسط افراد یا شرکت های معدودی یافت می شود. این خدمات می تواند روشی برای تشویق مردم به خرید محصول در مرحله باشد و می توان از آن برای توجیه قیمت بالاتر برای کالای مناسب استفاده کرد. همچنین بر شهرت بلند مدت شرکت مؤثر است و می تواند بر فروش های آینده تأثیر بگذارد. اما با این حال، این هزینه ها را نیز به شرکت ها تحمیل می کند.

شرایط گارانتی(ضمانت)

  • از تاريخ خريد بيش از دو سال سپری نشده باشد.

  • دستورالعملهای مندرج در برگ نحوه استفاده از الکتروموتورهای تکفاز و سه فاز رعايت شده باشند.

  • محافظ جريان و فاز در مسير برق ورودی الکتروموتور نصب شده باشد.

  • عدم سوختن الکتروموتور بر اثر نوسانات شديد برق‏‏‏‍، اتصالات نادرست، اعمال بار بيش از بار نامی درج شده در پلاک مشخصات در مورد کليه الکتروموتورها و اعمال بار کمتر از ۴۰% بار نامی بصورت مداوم در مورد الکترو موتورهاى تک فاز خازن دائم و دو خازنه و همچنين دو فاز يا تک فاز شدن الکترو موتورهاى سه فاز.

  • عدم نفوذ آب به الکتروموتور یا پمپ آب در محصولات کولری .

  • عدم استفاده از الکتروموتور در فضای قابل اشتعال یا دارای بخارات و گازهای مضر یا محيطی که با درج حفاظت الکتروموتور (IP) مطابقت نداشته باشد.

  • عدم استفاده از الکترو موتور روى پايه هاى لرزان مانند استفاده مستقيم در ويبراتور .

  • وارد نشدن صدمه به الکتروموتور در اثر حمل و نقل غیر اصولی یا سهل انگاری در نگهداری .

  • عدم دستکاری یا بازوبسته کردن قطعات الکتروموتور(غیراز گلند و درب ترمینال) توسط افراد غیر مجاز.

  • مخدوش نبودن شماره سریال روی پلاک مشخصات الکتروموتور.